Правила записи на прием

Запись на приём к врачу может быть выполнена одним из следующих способов:

• через Единую электронную регистратуру пенза-доктор.рф  или мобильное приложение "К врачу"
• через Единый портал государственных услуг Госуслуги.ру
• по телефонам Контакт-центра: 999-130 (взрослые), 990-130 (дети), единый многоканальный сервис «122»
• через регистратуру поликлиники по телефону
• с помощью личного обращения в регистратуру поликлиники

Пациентов в возрасте до 14 лет при обращении за медицинской помощью должны cопровождать родители или другие законные представители ребенка  с целью информирования их о состоянии здоровья пациента и для получения информированного согласия на осмотр, исследования и манипуляции, информации о диагнозе, методах лечения и рисках, связанных с медицинским вмешательством.

Без предварительной записи осуществляется только приём граждан, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи (согласно Законодательству РФ), а также пациентов с травмой зуба, жалобами на наличие отека, кровотечения. Удаление временных зубов по физиологической смене не является случаем  оказания медицинской помощи по острой боли  и производится в плановом порядке по предварительной записи.

Диагностические исследования проводятся строго по направлению лечащего врача, без предварительной записи.

При записи на прием через Единую электронную регистратуру пенза-доктор.рф запись осуществляется через личный кабинет пациента на портале: пациент должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приёма врача в соответствии с представленным расписанием.

Для доступа к Единой электронной регистратуре через мобильное приложение "К врачу" вам следует скачать и установить приложение на смартфон: для iphone или android

Запись через Единый портал государственных услуг возможна зарегистрированным на портале "Госуслуги" пользователям в рубрике "Запись на прием к врачу".

• запись на прием для взрослого населения: 999-130
• запись на прием для детского населения: 990-130
• единый многоканальный сервис «122»

Запись на прием через регистратуру поликлиники осуществляется по телефону регистратуры выбранного отделения.

При телефонном обращении в регистратуру необходимо сообщить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;
• номер контактного телефона.

На основании сведений, полученных от пациента,  с учетом пожеланий пациента и в соответствии с расписанием приёма врача регистратор осуществляет запись пациента на приём.

В случае, если база данных информационной системы медицинской организации не содержит сведений о данном пациенте, запись на приём не может быть выполнена, и пациенту следует обратиться в регистратуру медицинского учреждения лично  с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и полиса ОМС.

При личном обращении в регистратуру поликлиники необходимо предоставить:

• документ, удостоверяющий личность;
• единый номер полиса ОМС;
• номер контактного телефона.

Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их копии. На основании сведений, полученных от пациента,  с учетом пожеланий пациента и в соответствии с расписанием приёма врача регистратор осуществляет запись пациента на приём.

Диагностические исследования проводятся без предварительной записи.

Диагностические исследования по ОМС проводятся строго по направлению лечащего врача.
Диагностические исследования по направлению врача на платном приеме или врача из другой клиники проводятся платно.

Специальная подготовка к диагностическому обследованию не требуется.